Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 10 листопада 2025 року
Ця політика конфіденційності описує, як Luhmari збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію згідно з Законом України "Про захист персональних даних" та Регламентом ЄС щодо захисту даних (GDPR).

1. Контролер даних

Luhmari виступає контролером ваших персональних даних. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати прозорість у обробці персональної інформації при наданні послуг йоги та оздоровчих практик.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати такі види персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону
  • Інформація про послуги: обрані програми, побажання щодо практики йоги
  • Комунікаційні дані: повідомлення, надіслані через контактні форми
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
  • Дані про здоров'я: лише за вашою згодою для індивідуалізації практики

3. Правові основи обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

  • Згода: для надання послуг йоги та ведення комунікації
  • Виконання договору: для надання замовлених послуг
  • Законні інтереси: для поліпшення наших послуг та веб-сайту
  • Правові зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства

4. Цілі використання персональних даних

Надання послуг

Організація занять йогою, консультацій, розробка індивідуальних програм практики

Комунікація

Відповіді на запитання, надання інформації про послуги, розклад занять

Поліпшення послуг

Аналіз потреб клієнтів для розробки нових програм йоги

Безпека

Захист веб-сайту та запобігання шахрайству

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

  • • Постачальники технічних послуг (хостинг, електронна пошта) з договірними зобов'язаннями щодо захисту даних
  • • Вимоги правоохоронних органів згідно з чинним законодавством України
  • • Захист прав, власності або безпеки Luhmari та наших клієнтів

6. Міжнародна передача даних

У разі передачі даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через використання стандартних договірних положень або інших механізмів, схвалених Європейською комісією та українським законодавством.

7. Строки зберігання даних

  • Контактні дані активних клієнтів: протягом періоду надання послуг
  • Дані неактивних клієнтів: до 3 років після останньої взаємодії
  • Дані про здоров'я: до 5 років згідно з медичними стандартами
  • Технічні логи: до 12 місяців для забезпечення безпеки
  • Бухгалтерські документи: згідно з вимогами податкового законодавства

8. Ваші права

Згідно з українським законодавством та GDPR, ви маєте такі права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Видалення ваших даних при певних обставинах

Право на перенесення

Отримання даних у структурованому форматі

Право на обмеження

Обмеження обробки за певних обставин

Право на заперечення

Заперечення проти обробки з правових інтересів

9. Безпека даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • • SSL-шифрування для передачі даних через Інтернет
  • • Регулярні резервні копії та безпечне зберігання
  • • Обмеження доступу до даних лише уповноваженим співробітникам
  • • Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг
  • • Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контактна інформація

З питань щодо захисту персональних даних або для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів згідно з вимогами законодавства.

Право на скаргу: Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.

Повернутися на головну сторінку